Preguntas Frecuentes Plantas de Luz

Preguntas Frecuentes Sistemas Autónomos de Energía Renovable EcoGen

Preguntas Frecuentes Sistemas Fotovoltaicos e Iluminación

Preguntas Frecuentes Calentamiento de Agua

Preguntas Frecuentes Hidrolavadora

Preguntas Frecuentes UPS

Preguntas Frecuentes Servicios y Soporte

Preguntas Frecuentes Servicio de Renta

Preguntas Frecuentes Torres de Iluminación

Preguntas Frecuentes Calefacción y Aire Acondicionado

Preguntas Frecuentes Sistemas de Bombeo

Preguntas Frecuentes Bomba Solar

PREGUNTAS FRECUENTES (PORTÁTILES)

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¿Cómo puedo decidir que generador eléctrico portátil debo comprar?
Seleccione los equipos eléctricos, herramientas u aparatos que necesitará energizar. Calcule el consumo en watts de cada uno de ellos y súmelos. Vea la tabla de consumos en la sección de ayuda.

¿Qué es onda limpia?
La frecuencia eléctrica se mide en Hertz, que es de 60 ciclos por segundo. Un ciclo se representa gráficamente como una onda sinusoidal, en la cual podemos ver que tan limpia o distorsionada es. Se recomienda utilizar generadores con una distorsión harmónica de onda menor a 10% cuando se van a conectar equipos sensibles a las variaciones de voltaje como UPS, computadoras u otros electrónicos.

¿Se puede utilizar en un lugar cerrado aunque se ventile el escape?
No, no haga funcionar el generador en un lugar cerrado aún cuando las puertas y ventanas estén abiertas o esté haciendo uso de un ventilador. Los generadores portátiles deben funcionar en el exterior.
NUNCA utilice equipo que produzca monóxido en espacios cerrados. Antes de usarlo lea los detalles importantes en el manual para uso seguro.

¿Se puede usar el generador durante inclemencias del tiempo?
No es recomendable usar el generador en condiciones de lluvia o nieve. Proteja su equipo de la intemperie cuando no esté en uso para evitar daños.

¿El tanque de combustible debe estar lleno siempre?
Considere dejar un espacio libre en el tanque para la expansión de combustible y evitar accidentes.

Si el combustible se esta acabando mientras esta en uso, ¿puedo abrir el generador para ponerle mas?
No, nunca agregue combustible a la unidad mientras ésta está en marcha o caliente, debe permitir que el generador y motor se enfríen por completo antes de agregar el combustible.

¿Puedo instalar la planta directamente al centro de carga o interruptor principal?
No, la conexión directa del generador eléctrico al tablero principal o cableado de su hogar puede ser mortal. Nuestro personal técnico capacitado puede hacer la instalación necesaria para que utilice de manera correcta su equipo cuando usted lo desee.


PREGUNTAS FRECUENTES (RESIDENCIALES)

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¿Cómo elijo el tamaño de generador correcto para mi hogar?
La manera más lógica para determinar sus necesidades es imaginar sus actividades diarias sin energía eléctrica y tomar en cuenta que algunos cortes de energía pueden durar horas o días. Al comunicarse con nosotros, nuestros expertos le darán la asesoría necesaria y juntos determinarán cual es el equipo que mejor cubre sus necesidades.

¿Por qué comprar una planta de luz Generac con motor a gas?

  • Generac es la marca #1 en los Estados Unidos en plantas de luz de emergencia para uso residencial y comercial ligero (mejor diseño, funcionalidad, confiabilidad).
  • Instalación fácil y segura.
  • Conveniencias al utilizar gas como combustible (aprovechar instalación y suministro de gas existentes, comodidad, combustible más económico y amigable con el medio ambiente).

¿Cuánto tiempo puede trabajar un generador Core Power de forma continua?
18 horas continuas con carga completa, y alrededor de 28 horas a media carga.

Durante un periodo de corte de energía largo, ¿qué mantenimiento requerirá mi unidad?
Es recomendable apagar la unidad cada 24 horas para revisar los niveles de aceite y hacer el cambio del mismo al cumplirse 200 horas.

¿A qué distancia de mi casa es recomendable instalar mi unidad Core Power?
La distancia mínima recomendable entre la pared de su casa y el generador Core Power es de medio metro, recuerde que por seguridad los generadores eléctricos NO deben ser instalados en el interior de su casa.

¿Aproximadamente cuál es la vida útil de un generador serie Guardian?
Nuestros generadores Guardian ofrecen alrededor de 3000 horas, lo cual se traduce en varios años de funcionalidad siempre y cuando se le de el mantenimiento correcto.

¿A qué distancia de mi casa es recomendable por los generadores eléctricos de la serie Guardian?
Para unidades de 8 a 20KW es recomendable hacerlo a una distancia mínima de medio metro, mientras que para unidades de 25KW en adelante es recomendable ponerlas a un mínimo de distancia de un metro.

¿Por qué conviene instalar una planta de emergencia Generac a gas para uso residencial?
Los motores a gas son menos contaminantes que otros combustibles. Las plantas de luz son más compactas (menor peso, diseño discreto, menor costo del equipo). La recarga de combustible es más cómoda y fácil (planta conectada al tanque de gas o línea de gas natural, y el suministro lo realiza el distribuidor de gas).


PREGUNTAS FRECUENTES (COMERCIALES)

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¿Por qué comprar una planta de luz Generac con motor a gas?

  • Generac es la marca #1 en los Estados Unidos en plantas de luz de emergencia para uso residencial y comercial ligero (mejor diseño, funcionalidad, confiabilidad).
  • Instalación fácil y segura.
  • Conveniencias al utilizar gas como combustible (aprovechar instalación y suministro de gas existentes, comodidad, combustible más económico y amigable con el medio ambiente).

PREGUNTAS FRECUENTES (INDUSTRIALES)

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SECCION GEMINI

¿En qué consiste el sistema Gemini de Generac?
El sistema Gemini consiste en dos grupos electrógenos de 375 KW o 500KW instalados dentro de una misma caseta, para generar 750KW o 1000KW, respectivamente. Se pueden conectar hasta siete unidades Gemini en paralelo para lograr una salida neta de 7000KW.

SECCION BI-FUEL

¿A qué se refiere el término Bi-Fuel?
El término Bi-Fuel se refiere a la combinación simultánea de dos combustibles diferentes en el motor (mezcla de diesel y gas natural)

¿En el caso de los generadores Bi-Fuel, qué pasa si la presión de gas natural disminuye demasiado o el suministro es cortado completamente?
El sistema cambiará la operación a 100% diesel automáticamente sin la pérdida de energía durante la transición. Sin embargo, es importante recordar que el sistema no puede operar al 100% solo con gas natural ya que el diesel proporciona la chispa que enciende el gas natural.

¿En los Bi-fuel, puedo supervisar la cantidad de Gas Natural que es usado por el motor?
Sí. Nuestro software GenLink le permite supervisar todos los aspectos del funcionamiento de su generador, en el mismo sitio de operación o remotamente. El GenLink puede mostrar el flujo de Gas Natural tanto numéricamente como gráficamente.

¿Los generadores Bi-Fuel pueden ser usados como fuente de energía principal?
No, los generadores Bi-Fuel son sólo para usos de respaldo o emergencia.

SECCION MPS

¿Es necesario que todos los grupos electrógenos del sistema sean de la misma capacidad?
Esto solo es necesario si se trata de unidades MQT, ya que necesitan ser unidades iguales conectadas en paralelo; para otro tipo de unidades esto no es necesario y es posible usar grupos electrógenos con diferentes rangos de KW.

¿En los sistemas MPS, todos los generadores tienen que ser instalados juntos?
No. Los generadores MPS permiten ser instalados por separado para utilizar mejor el espacio disponible. Es posible colocar algunas unidades a nivel de piso y otros sobre la azotea o utilizar múltiples espacios pequeños sin afectar el funcionamiento. La posición del sistema regulador es limitada con no más de 450 metros por el cable de comunicación RS-485.

En los sistemas MPS de Generac, ¿qué pasa si uno de los generadores no arranca o se pierde durante la transferencia?
El sistema de control Power Manager de las series G, tiene señales permisivas para los ATS. Cuando las cargas están priorizadas (críticas/no críticas), si llegara a fallar un generador del sistema MPS al momento del arranque (antes de tomar la carga), o después de la transferencia (después de tomar la carga) el control desconectaría las cargas no esenciales, y repartiría las cargas críticas automáticamente entre los generadores restantes en operación.

¿Cuántos tableros de transferencia automática pueden ser usados en un sistema?
Para el sistema MPS se usan típicamente los modelos de tablero MTS y GTS. Para el modelo GTS no hay límite en la cantidad de tableros, para el modelo MTS se pueden agrupar hasta 8 tableros. Si requiere utilizar tableros con transición cerrada se tiene el modelo CTTS, el cual también se puede utilizar sin límite. En el caso de requerir la transferencia en forma suave el modelo indicado es el STS y de este modelo solo se puede utilizar uno.

¿Los sistemas modulares de potencia (MPS) son aptos y fiables para usarse en aplicaciones críticas?
Si, los sistemas modulares de potencia (MPS) son sistemas totalmente compatibles con NEC700 y NFPA110. Los sistemas MPS ofrecen redundancia de protección para las cargas críticas, así como confiabilidad, flexibilidad, escalabilidad, conveniencia en el mantenimiento, etc. La mayoría de los MPS son utilizados en aplicaciones críticas.

¿Si compro un generador de emergencia Generac, puedo añadir unidades más tarde y convertirlo en un Sistema Modular de Potencia?
No, el control G-100 no tiene interfaz con el sistema de los Sistemas Modulares de Potencia y los generadores estándar no cuentan con el sistema de sincronización. Si usted piensa que en el futuro podría necesitar ampliar la capacidad de respaldo, se recomienda comprar generadores control PowerManager G-200 desde el inicio, para que después pueda realizar la interconexión entre los generadores y formar o crecer el sistema MPS.


PREGUNTAS FRECUENTES ECOGEN

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¿Cómo funciona la planta EcoGen?
La planta de luz sirve de respaldo de energía en sistemas de energía autónomos u off-grid (energías solar, eólica, etc.). El generador se conecta fácilmente al inversor y centro de baterías y operar cada vez que es necesario (detección de baja carga en baterías, fallo del sistema, etc.).

¿Porqué comprar una EcoGen?
Además de dar energía de respaldo, nuestra planta EcoGen ofrece beneficios como:

  • Autonomía extendida y larga vida útil
  • Fácil instalación y conexión
  • Genera menos contaminantes que otros motores
  • Control con pantalla LCD que permite operar, monitorear y ver el rendimiento del generador
  • Arranca automáticamente para recargar las baterías del sistema cuando se requiera
  • Equipo silencioso

¿Requiere de mantenimiento?
Si, aunque los intervalos de mantenimiento se extienden considerablemente con 500 horas entre cambios de aceite. Esto es debido al sistema de circulación y recuperación de aceite que detiene la degradación del mismo.


PREGUNTAS FRECUENTES SISTEMAS FOTOVOLTAICOS E ILUMINACIÓN

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¿Qué son las Energías Renovables?
Son aquellas en las que su generación implica fenómenos que ocurren constantemente y de forma natural, directa o indirectamente accionadas por el Sol o por el calor natural del interior de la Tierra.
Estas fuentes de energía ocasionan un menor daño y contaminación al ambiente respecto a las fuentes tradicionales, además de ofrecer una alternativa a los recursos no renovables.

¿Cuáles son las ventajas de la energía solar?
Es una energía limpia que ayuda a la conservación del medio ambiente, es inagotable, implica un ahorro de energía, requieren poco mantenimiento, vida útil larga. Todo lo anterior conlleva a un ahorro económico para usted.

¿Módulos, Celdas o Paneles Solares?
Las celdas solares fotovoltaicas son dispositivos que transforman la luz solar en electricidad. Estas celdas están elaboradas de delgadas capas de material semiconductor usualmente de silicio, que van unidas a contactos de metal logrando así un circuito eléctrico encapsulado en vidrios o plástico.

  • Módulo Solar Fotovoltaico: Es el conjunto básico de celdas FV donde se puede incluir menos de una docena hasta cerca de 100 celdas.
  • Panel Solar Fotovoltaico: Es un conjunto de módulos fotovoltaicos.
  • Arreglo Solar Fotovoltaico: Es la combinación de paneles en arreglos en serie y/o en paralelo. La forma más popular de arreglo FV está hecha de paneles planos y puede responder a la luz difusa de todo el cielo (esto es, puede producir electricidad aun en días nublados). Los paneles FV planos pueden estar fijos en un soporte o moverse para seguir la trayectoria del sol.

¿Cómo funciona un Sistema Solar Fotovoltaico?
El funcionamiento de un Sistema Fotovoltaico se logra mediante el siguiente proceso:
La luz solar entra sobre la superficie del arreglo fotovoltaico, donde es convertida en energía eléctrica de corriente directa por las celdas solares, después esta energía es recogida y conducida hasta un controlador de carga con la función de enviar a toda o parte de esta energía hasta el banco de baterías en donde es almacenada, cuidando que no se excedan los limites de sobrecarga y sobredescarga. En sistemas FV conectados a la red, no se usan bancos de baterías.

La energía almacenada o enviada a la red se utiliza para abastecer las cargas durante la noche o en días de baja insolación o cuando el arreglo fotovoltaico es incapaz de satisfacer la demanda por si solo. Si las cargas a alimentar son de corriente directa, estas pueden hacerse a través del arreglo fotovoltaico o desde la batería. Cuando las cargas son de corriente alterna, la energía proveniente del arreglo y de las baterías, limitadas por el controlador, es enviada a un inversor de corriente, en donde es convertida a corriente alterna.

¿Qué es y de qué componentes está hecho un Sistema Solar Fotovoltaico?
Un Sistema Solar Fotovoltaico es el conjunto de dispositivos cuya función es convertir la energía solar directamente en energía eléctrica, acondicionando esta última a los requerimientos de una aplicación determinada. Consta principalmente de los siguientes elementos:

1. Arreglos de módulos de celdas solares
2. Estructura y cimientos del arreglo
3. Reguladores de voltaje y otros controles, típicamente un controlador de carga de batería, un inversor de corriente cd/ca o un rectificador ca/cd
4. Baterías de almacenamiento eléctrico y recinto para ellas
5. Instrumentos
6. Cables e interruptores
7. Red eléctrica circundante
8. Cercado de seguridad, sin incluir las cargas eléctricas

El sistema no siempre consta de la totalidad de los elementos aquí mencionados. Puede prescindir de uno o más de éstos, dependiendo del tipo y tamaño de las cargas a alimentar, el tiempo, hora y época de operación y la naturaleza de los recursos energéticos disponibles en el lugar de la instalación.

¿Cuáles son los sistemas fotovoltaicos existentes?
Actualmente hay dos tipos de sistemas fotovoltaicos:

  • Sistemas Autónomos: es un conjunto de paneles solares que son conectados a un banco de baterías para el almacenamiento de energía, esto es con la finalidad de poder usarla durante la noche o en períodos nublados. En su mayoría usan baterías, pueden entregar a la salida CD o CA y cubren por sí solos la demanda energética del usuario.
  • Sistemas Interconectados: conjunto de paneles solares que generan electricidad en corriente directa y convertirla en corriente alterna por medio de un inversor. Es el sistema ideal para lugares en donde se tiene acceso a CFE ya que esto elimina la necesidad de uso de baterías.

¿En qué casos se utilizan los Sistemas Autónomos?
Este tipo de sistemas es recomendable para lugares en donde no existe suministro de energía eléctrica de la red o no es confiable. También son sistemas aptos para aplicaciones en donde se necesita movilidad y para apoyo en situaciones de emergencia.
Algunos ejemplos de aplicaciones para estos sistemas son: telecomunicaciones, comunidades rurales, hoteles ecoturísticos, supervisión remota, entre otros.

¿Para qué aplicaciones se utilizan los Sistemas Interconectados?
Los Sistemas Interconectados se pueden instalar cuando se tiene acceso a CFE ya que convierte a este sistema en algo más accesible para usted. El uso de baterías no es necesario, lo que disminuye notablemente el costo del sistema. Esto aplica para uso residencial, comercial e industrial.

¿Hay alguna restricción de la legislación para la generación de electricidad mediante sistemas interconectados?
Si, el límite es de 10 KW de potencia instalados para uso residencial y de 30 KW para uso comercial.

¿Qué son las luminarias solares autónomas?
Son luminarias que funcionan a base de energía proveniente del Sol, la cual es almacenada en baterías para su utilización nocturna.

Las luminarias solares son la solución más económica para iluminación pública en entornos sin red eléctrica. No sólo convencen por su fiabilidad y su larga vida útil sino también por su flexibilidad ya que pueden ser utilizadas para muchos fines. Son una excelente opción ya que ofrecen la mayor calidad y durabilidad existente en el mercado, por lo que pueden mantenerse encendidas durante largos periodos de tiempo de manera garantizada, además de que pueden ser monitoreadas a distancia.

¿En dónde se encuentran todos los componentes de la luminaria?
Todos los componentes electrónicos de la luminaria se encuentran en el poste: la lámpara de Leds, las celdas solares, baterías de descarga profunda y controles automáticos.

¿Existen normas a seguir en la instalación de un Sistema Fotovoltaico?
Si, existen documentos que establecen normas y lineamientos que deben seguirse en la TODA instalación de Sistemas Solares Fotovoltaicos. En México, las normas principales son:

  • NOM-001-SEDE-2005
  • NEC 2008 (NFPA70)

¿Qué es el interruptor DC?
Es un interruptor que permite la desconexión de los colectores fotovoltaicos del resto del sistema para poder trabajar de forma segura en el mantenimiento y reparación de los componentes.

¿Qué es el interruptor AC?
Es el interruptor que permite la desconexión de las cargas donde se consume la electricidad producida por los colectores solares para poder trabajar de forma segura en el mantenimiento y reparación de los colectores solares y en el inversor de corriente.

¿Para qué sirve el inversor de corriente?
Su función es convertir la corriente directa (DC) producida por los colectores solares en corriente alterna (AC) consumida normalmente por las cargas.

PREGUNTAS FRECUENTES (CALENTAMIENTO DE AGUA)

CALENTAMIENTO DE AGUA RESIDENCIAL

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¿Qué son las Energías Renovables?
Son aquellas en las que su generación implica fenómenos que ocurren constantemente y de forma natural, directa o indirectamente accionadas por el Sol o por el calor natural del interior de la Tierra.
Estas fuentes de energía ocasionan un menor daño y contaminación al ambiente respecto a las fuentes tradicionales, además de ofrecer una alternativa a los recursos no renovables.

¿Cuáles son las ventajas de la energía solar?
Es una energía limpia que ayuda a la conservación del medio ambiente, es inagotable, implica un ahorro de energía, requieren poco mantenimiento, vida útil larga. Todo lo anterior conlleva a un ahorro económico para usted.

¿Qué es un calentador de agua solar?
Es un sistema que aprovecha la radiación solar para calentar agua mediante un sistema de tubos de cobre y almacenarla en un termo tanque, el cual la conserva a cierta temperatura hasta que es utilizada.

¿Qué es un colector?
Es el componente que se encarga de transferir la energía solar al agua para así calentarla. Hoy en día hay diferentes tipos de colectores, planos, tubos de vacío directo, entre otros. Le recomendamos se asegure de que su colector sea el adecuado y de materiales resistentes ya que de lo contrario pueden ser riesgosos y costosos a largo plazo.

¿Si compro un calentador solar ya no necesito el calentador de gas?
El calentador solar es un apoyo, más no un sustituto del calentador de gas, ya que dependemos de las condiciones climatológicas, el consumo y usos de agua caliente, el volumen de almacenamiento del calentador solar, etc. Es recomendable tener de respaldo el calentador de gas para contar con agua caliente en todo momento.

¿Qué diferencia hay entre un colector solar plano y un calentador solar de tubos de vacío directo?
Hay diferentes tipos de colectores solares, en Cime nos aseguramos de ofrecerle solo productos de la más alta calidad, es por ello que solo ofrecemos colectores planos o con tubos heat pipe y NO con tubos de vacío directo. Algunas de las diferencias y ventajas de nuestros productos en comparación con aquellos de tubos de vacío directo son:

Colector plano o tubos heat pipe Tubos de vacío directo
La tecnología más usada en Europa Tecnología poca usada por su fragilidad y corta vida
Hecho en México Hecho en China
Resiste presión de hasta 10 kg/cm2. No resiste presión, por lo que solo puede ser conectado al tinaco.
10 años de garantía y vida útil de 20 años o más. No más de 5 años de garantía y de 5 a 7 años de vida útil.
Resistente a impactos severos. No resisten impactos fuertes y no tienen garantía por ruptura de tubos de vidrio.
Mínimo mantenimiento y refacciones fáciles de conseguir. Requiere de alto mantenimiento y refacciones difíciles de encontrar ya que son importadas.
Tanque termo con placa de acero 2.2 mm porcelanizado y ánodo de sacrificio Tanque termo de 0.4 mm sin ánodo de sacrificio
Puede dejarse al sol sin agua y no sufrir daños. No se puede dejar al sol sin agua ya que pierde garantía.
Sin riesgo de quemaduras y no daña sus instalaciones. Alto riesgo de quemaduras así como de daño a sus instalaciones.

¿Cuánto gas puedo ahorrar haciendo uso de un calentador solar doméstico?
Con el uso de un calentador solar usted puede ahorrar un 70 u 80% en el consumo de gas.

¿Cuánto tiempo tardo en recuperar mi inversión?
Dependiendo de la temperatura a la que esté habituado a bañarse y los consumos adicionales de agua caliente para ropa y trastes, un calentador solar doméstico ahorra lo suficiente para que en dos años haya cubierto su precio y continúe ahorrando por más de 20 años.

¿Habrá agua caliente aún en días poco soleados y durante la noche?
Si, la eficiencia se verá ligeramente afectada, sin embargo usted podrá tener agua caliente ya que cuenta con una reserva. Es necesario tomar en cuenta la capacidad del tanque para saber cuanta reserva se tiene.

¿Qué tipo de mantenimiento requieren?
Nuestros equipos son de la mejor calidad, por lo cual no requieren de mucho mantenimiento ya que los colectores son resistentes a cambios de climas y golpes. En caso de necesitar alguna refacción puede acudir con nosotros para tener refacciones originales.

¿Cómo funciona el calentador solar para uso residencial?
Del tinaco se alimenta con una línea de agua fría al calentador solar, el cual calienta el agua y la almacena en su termo tanque. De la salida del calentador solar se envía una línea de agua caliente hasta el calentador de gas existente, la cual se interconecta en la entrada de agua fría del calentador de gas, el cual solo encenderá cuando la temperatura del agua no sea la que el usuario desea.

CALENTAMIENTO DE AGUA ALBERCAS

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¿Qué son las Energías Renovables?
Son aquellas en las que su generación implica fenómenos que ocurren constantemente y de forma natural, directa o indirectamente accionadas por el Sol o por el calor natural del interior de la Tierra.
Estas fuentes de energía ocasionan un menor daño y contaminación al ambiente respecto a las fuentes tradicionales, además de ofrecer una alternativa a los recursos no renovables.

¿Cuáles son las ventajas de la energía solar?
Es una energía limpia que ayuda a la conservación del medio ambiente, es inagotable, implica un ahorro de energía, requieren poco mantenimiento, vida útil larga. Todo lo anterior conlleva a un ahorro económico para usted.

¿Qué me conviene más para albercas; instalar colectores de polipropileno o de cobre?
Ambos equipos son eficientes, la diferencia radica en los materiales, los meses de uso de la alberca y la ubicación geográfica de la alberca. El colector de polipropileno es más económico, fácil de instalar, se adecua a cualquier tipo de superficie, no se corroe internamente por los químicos de la alberca. El colector de cobre es más caro, alcanza mayor temperatura, vulnerable a la corrosión por los químicos de la alberca, necesita cierta inclinación y orientación para la colocación.

¿Qué información se requiere para elaborar una propuesta de sistema para alberca?
Para realizarles el dimensionamiento y propuesta, la información mínima requerida es:

  • Volumen de la alberca (largo x ancho x alto)
  • Ubicación geográfica de la alberca
  • Saber si es techada o descubierta
  • Saber cuál es la capacidad en HP (caballos potencia) de la bomba del sistema de filtrado
  • Cuál es el área disponible para colocar los colectores solares
  • Cuál es la distancia vertical de la alberca a la azotea.

¿Requiero cambiar o modificar el sistema de filtrado actual de la alberca?
En la mayoría de los casos el sistema de filtrado actual funciona perfectamente para el sistema solar, esto dependerá del número de colectores y la distancia a la que se encuentren de la bomba de filtrado.

¿Requiero tener cubierta flotante sobre la alberca?
Es muy importante que se cuente con la cubierta flotante ya que las mayores pérdidas de temperatura de la alberca se dan en la noche (en promedio de 3ºC). Si no se contara con la cubierta, el sistema solar tardaría más días en alcanzar la temperatura deseada y trabajaría más horas al día.

¿En cuánto tiempo se calienta la alberca?
El sistema solar es un sistema pasivo, lo cual opera todos los días automáticamente por medio del control, las horas de operación y temperatura de la alberca dependen de la temporada, en invierno el sistema trabaja más horas al día que en verano.

¿Cómo funciona el calentador solar para uso en albercas?
El funcionamiento de este sistema de calentamiento solar de agua para alberca comienza cuando el agua fría pasa a través de la bomba y filtro; por medio de un bypass el agua asciende a los colectores solares y retorna caliente directamente a la alberca. Un control automático regula el arranque de la bomba solo cuando es requerido para conservar la temperatura deseada.

CALENTAMIENTO ALTO CONSUMO

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¿Qué son las Energías Renovables?
Son aquellas en las que su generación implica fenómenos que ocurren constantemente y de forma natural, directa o indirectamente accionadas por el Sol o por el calor natural del interior de la Tierra.
Estas fuentes de energía ocasionan un menor daño y contaminación al ambiente respecto a las fuentes tradicionales, además de ofrecer una alternativa a los recursos no renovables.

¿Cuáles son las ventajas de la energía solar?
Es una energía limpia que ayuda a la conservación del medio ambiente, es inagotable, implica un ahorro de energía, requieren poco mantenimiento, vida útil larga. Todo lo anterior conlleva a un ahorro económico para usted.

¿Cuál es el área que se requiere para instalar, los colectores solares y termo tanque?
Normalmente los colectores solares se colocan en las azoteas ya que ahí se tiene un área libre de sombras y espacios amplios, los colectores solares son equipos ligeros por lo que se les puede acondicionar una estructura y ampliar el área de colocación. Por otra parte el termo tanque se puede colocar en cualquier parte, de preferencia lo más cercano al cuarto de maquinas o donde se tienen los calentadores de gas.

¿Cómo saber si una propuesta y cotización de un sistema de calentamiento solar me conviene?
El sistema debe ser un traje a la medida de sus requerimientos y necesidades (temperatura requerida, volumen de agua, etc.), tomando en cuenta todas las variables. Los cálculos y cotización deben ser claros y bien fundamentados. Es preferible que el fabricante exista desde hace más tiempo que la garantía que ofrecen y pueda demostrar la calidad de sus productos.

Nuestros ingenieros harán uso de los mejores materiales, herramientas y técnicas de cálculos, diseño, e instalación.

¿Cómo funcionan los calentadores solares de alto consumo?
La bomba hace que circule agua fría desde el termo tanque a través de la tubería hasta llegar al colector solar, ahí se calienta y regresa al termo tanque en donde se almacena para su uso. Para este tipo de sistemas el termo tanque puede ser colocado en cualquier lugar y el control automático diferencial es el encargado de realizar el arranque y paro del sistema.

¿Cómo está conformado un sistema solar para altos consumos (volúmenes grandes)?
Un sistema solar se conforma por:

  • Termo tanque de almacenamiento: su volumen depende del consumo total día de agua caliente que se tenga
  • Banco de colectores solares: es el número de colectores que se colocarían para calentar el volumen diario de agua demandado a cierta temperatura
  • Bomba recirculadora: envía el agua desde el termo tanque hasta el banco de colectores, la cual es operada por el control automático
  • Control Automático: Es un control diferencial que mide la temperatura del termo tanque y la compara con la temperatura que existe en los colectores solares, para mandar a parara o arrancar la bomba recirculadora

PREGUNTAS FRECUENTES HIDROLAVADORA

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¿Cómo funciona una hidrolavadora?
Su funcionamiento comienza cuando el agua entra a una bomba de 50PSI aproximadamente, se comprime dentro de la bomba y sale de ella con varios miles de PSI, dependiendo de la unidad. El agua presurizada viaja por la manguera de una pistola de rocío y la boquilla en el extremo de la pistola dirige el chorro de alta presión a la superficie a limpiar.

¿Qué significa PSI y GPM y porqué son importantes?
PSI (pounds per square inch), en español significa libras por pulgada cuadrada y son importantes ya que miden la presión de salida del agua. Las lavadoras a presión disparan el agua a miles de PSI para ofrecer la presión necesaria para levantar la suciedad y mugre.

GPM (gallons per minute), se refiere al flujo de agua que pasa a través de la lavadora a presión, es decir proporciona la cantidad de agua necesaria para lavar.

¿Puedo usar algún detergente en la hidrolavadora?
Si, usted puede utilizar productos de limpieza adicionales como detergentes y otros accesorios que le faciliten aún más la limpieza.

¿Cómo puedo seleccionar la hidrolavadora que necesito?
Para hacer esto es importante determinar el nivel de autonomía necesario, así como el uso que se le dará, si será usada en casa o en algún sitio de trabajo y definir el tipo de motor necesario (eléctrico o a gasolina).
Debe considerar la cantidad de limpieza a hacer, si es una superficie grande o si serán una serie de elementos más pequeños para poder determinar el nivel de potencia requerido.


PREGUNTAS FRECUENTES UPS

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¿Qué es un UPS?
Es un sistema de suministro eléctrico de tiempo limitado, posee una batería con el objetivo de proporcionar energía de forma continua a un dispositivo en el caso de una interrupción eléctrica.

¿Por qué es importante el uso de un no break?
Hoy en día es necesario el uso de un UPS para la protección de sus equipos e información, ya que la calidad del suministro eléctrico no es la más adecuada y puede tener consecuencias perjudiciales y daños irreparables.

¿Cómo funciona un no break / UPS?
El no break cuenta con un sistema que transforma la energía de la red en corriente. Este potencial se aplica a las baterías que serán las encargadas de acumular la energía cuando no sea posible obtenerla del cargador. Cuando esto ocurre un inversor transforma la energía guardada en corriente alterna para poder seguir alimentando los equipos.

¿Cómo debo elegir mi UPS?
Para elegir el UPS adecuado es necesario conocer la potencia requerida y el equipo a proteger, de esta forma se puede definir la capacidad y tipo de UPS. En pocas palabras se necesita saber la autonomía y potencia necesaria del UPS, así como el entorno y mantenimiento.

Se recomienda consultar a un técnico especializado para que le proporcione la información y equipo necesario para la protección que requiera.

¿Cuáles son los efectos de los problemas eléctricos y qué los causa?
Puede haber varias razones por las cuales se generan problemas eléctricos, desde problemas causados por fenómenos naturales hasta la antigüedad de los equipos de la compañía proveedora del servicio. Estos problemas también se pueden generar al conectar varios dispositivos eléctricos al mismo sistema, al usar dispositivos que requieran de una mayor potencia, así como al usar varios equipos a la vez.
Los efectos más comunes de estos problemas son los apagones, caídas de energía, sobretensiones y ruido eléctrico.

¿Qué daños pueden causar los problemas eléctricos en mis equipos?
Estas fallas eléctricas pueden causar bloqueos o tiempo muerto que puede dañar equipo eléctrico como computadoras, llevando con ello pérdida de datos y productividad. También pueden cuasar estática de audio, nieve en el video, degradación de equipos electrónicos y en ocasiones daño total de los equipos.

¿Qué son el pico de voltaje y el ruido eléctrico?
Un pico de voltaje es una variación drástica e instantánea en el voltaje de hasta +/- 20%. El ruido eléctrico son interferencias que afectan la uniformidad de onda.

¿Qué hace el no break para proteger mis equipos ante estos problemas?
Dependiendo del tipo de no break será el tipo de protección que sus equipos reciban. En un no break on line por ejemplo, no existe transferencia de conmutación por lo cual elimina y protege por completo de sobretensiones y ruido en la línea, además de ajustar los picos de energía.

Un no break interactivo en cambio regula los picos de energía manteniendo los niveles normales y enviando corriente limpia a sus equipos, protegiéndolos así de cualquier daño que pudieran provocar los picos de energía

PREGUNTAS FRECUENTES SERVICIOS Y SOPORTE

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¿Dónde puedo solicitar ayuda si tengo un problema con la planta de luz?
Nuestros equipos tienen plasmados en las casetas nuestros números de emergencia o puede visitar www.cimepowersystems.com.mx en donde encontrará otras opciones y gustosamente le brindemos la asesoría que necesite.

Si estoy dentro de la República y mi planta tiene fallas, ¿qué hago?
Le recomendamos se ponga en contacto con nuestros ingenieros y técnicos del departamento de servicio quienes le asesorarán o irán a sitio según se requiera.

¿Cómo y en dónde puedo adquirir las refacciones para mis equipos?
Puede adquirir refacciones originales para sus equipos con nosotros, puede llamarnos para pedirlas o puede contratar la visita de un técnico para evaluación del equipo y refacciones.

¿Qué debo hacer si deseo que se le dé capacitación a mi personal para el uso del equipo?

Para brindarle la capacitación necesaria le ofrecemos dos opciones.

  • Programar cita y asistir a nuestras instalaciones para que se le de la capacitación.
  • Programar cita con nuestros técnicos para que ellos mismos asistan a sus instalaciones para dar la capacitación a su personal.

Si no sé la capacidad del equipo que necesito, ¿qué hago?
Le recomendamos contactar a uno de nuestros ingenieros y asesores para que le ofrezcan la mejor alternativa según sus necesidades y requerimientos.


PREGUNTAS FRECUENTES RENTA

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¿Por qué rentar con Cime Rent?

  • Alternativas según sus necesidades de renta en pesos, por utilización, por temporada.
  • Traslado e instalación del equipo.
  • Mantenimiento correctivo y preventivo con cobertura a nivel nacional.
  • Renta totalmente deducible.
  • No afecta sus estados financieros puesto que no hay impuesto al activo.
  • No registra pasivos por lo que no hay componentes inflacionarios.
  • Amplia línea de equipos y accesorios.
  • Desarrollamos soluciones flexibles en paquetes acorde a sus necesidades.

Ventajas de los equipos de CIME

  • Operación silenciosa de las unidades.
  • La operación autocontenida y segura de nuestros equipos evita accidentes al personal y evita robo de accesorios.
  • Las unidades aseguran una operación confiable ya que están protegidas contra sobrevelocidad, sobreamperaje, baja presión de aceite, alta temperatura y ambientes explosivos (opcional).
  • Facilidad de maniobras del equipo con arnés de carga que permite movilizar el equipo con grúa, montacargas o malacate.
  • Nuestros generadores ofrecen mayor resistencia, durabilidad y desempeño ya que cuentan con lámina gruesa, con protección contra ambientes corrosivos y con amplio flujo de aire para enfriamiento y operación continua sin calentarse.

¿Cómo puedo saber la capacidad de la planta que requiero rentar?
La capacidad del generador dependerá directamente del consumo eléctrico de los equipos por alimentar, si no cuenta con está información comuníquese con nosotros y le brindaremos la asesoría necesaria.

¿Qué documentos solicitan para la renta de un equipo?
Es necesario enviar copia del Acta Constitutiva, Registro Federal de Contribuyentes, identificación oficial del representante legal, comprobante de domicilio, orden de compra y firma del contrato.

¿Qué accesorios se pueden incluir en la renta?
Los accesorios que ofrece Cime Rent son a la medida de las necesidades de cada cliente, por ello se pueden incluir: cables, tanques de combustible adicional, tableros de transferencia automáticos, transformadores, combustible en obra 24/7.

¿Cuánto ruido emiten las plantas con caseta acústica?
68 dBA a 7 metros de distancia.

¿Qué tipo de combustible utilizan los equipos en renta?
Nuestros generadores operan con diesel y como servicio adicional para nuestros clientes ofrecemos el suministro de combustible diesel en obra 24/7.

¿Qué necesito considerar para la renta de plantas de luz?
Nuestros ingenieros lo asesorarán personalmente y le ayudarán a decidir que equipo es el que mejor cubre las necesidades de su proyecto. Como puntos básicos importantes puede prever lo siguiente:

  • Capacidad del equipo: Debe proporcionar los KW y el voltaje en los que se conectará la planta de luz, esto dependerá de los equipos que vaya a alimentar.
  • Zona geográfica: Cime Rent le proporciona el servicio de renta y entrega de equipos en toda la República Mexicana
  • Sitio de operación: Debe contar con el espacio suficiente para facilitar el mantenimiento o para que se puedan hacer maniobras si así se requieren. Las plantas de luz se pueden instalar al aire libre o dentro de algún sitio, siempre que permita una óptima ventilación.
  • Periodo de renta: Calcule el tiempo que considera que utilizará el generador eléctrico, recuerde que Cime Rent le ofrece rentas de plantas de luz en paquetes que se adecuen a sus necesidades y van desde emergencia a operación por tiempo indefinido las 24 hrs.

PREGUNTAS FRECUENTES TORRES DE ILUMINACIÓN

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¿De qué potencia es cada foco?
Cada foco es de 1000 watts, ofreciéndole 4000 watts de iluminación al funcionar las 4 lámparas.

¿Puedo conectar alguna herramienta a la torre de iluminación?
Sí, la torre de luz permite alimentar herramientas portátiles mediante múltiples tomacorrientes para 120V y 120/240V.

¿Por cuánto tiempo puede darme luz una torre de iluminación y cuánta área puedo cubrir?
Su tanque de 113.5 Lts de diesel puede brindarle 64 hrs. continuas de iluminación alimentando las 4 lámparas, para cubrir una superficie de casi 29 m2

¿Las torres de luz son de fácil traslado?
Para trasportarlo cuenta con un remolque con enganche para el acople y 4 puntos de amarre, número de identificación y cadenas. Una vez en el lugar de trabajo una sola persona puede desplazarla y fijarla con los brazos estabilizadores.

¿Requieren mantenimiento preventivo las torres de iluminación?
Sí, por ser un equipo de motor con combustión interna a diesel, se debe realizar cada 200 hrs. Cime puede proporcionarle éste servicio o bien capacitar al personal que utilizará el equipo para que ellos mismos lo realicen.


PREGUNTAS FRECUENTES CALEFACCIÓN Y AIRE ACONDICIONADO

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¿Qué elementos debo tomar en cuenta para seleccionar la capacidad de un equipo de Aire Acondicionado en renta?

  • Temperatura de la zona geográfica donde se instalará el equipo
  • Material de construcción del sitio a enfriar (carpa de lona, lámina, construcción de concreto, etc)
  • Medidas del sitio a enfriar (L x A x A)
  • Cantidad de personas que estarán en el lugar y actividad que estén realizando, es decir, si estarán sentadas o en movimiento continuo
  • Equipo eléctrico adicional que genere calor como luces, equipo de sonido, cocinas.

PREGUNTAS FRECUENTES SISTEMAS DE BOMBEO

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¿Qué es una bomba centrífuga?
Bomba que transforma la energía mecánica en energía hidráulica. Puede trabajar con fluidos líquidos o mezcla de líquidos y sólidos. Conforme aumenta la energía del fluido, aumenta su presión o velocidad. En general son utilizadas para incrementar la presión de un líquido añadiendo energía al sistema para mover el fluido hasta el punto mas lejano con la presión mecánica.

¿Qué es una bomba sumergible?
Es una bomba que es posible sumergir en el líquido a bombear sin sufrir ningún daño. Son ideales para pozos profundos. Ahorran espacio.

¿Qué debo saber para seleccionar la bomba adecuada?
Líquido: Agua limpia, aguas negras, otros líquidos.
Aplicación: Elevación a tanque elevado, hidroneumático, contra incendio, desagüe, manejo de aguas negras, bombeo de líquidos viscosos o corrosivos.
Caudal: Volumen de líquido por fluir en el tiempo deseado.
Carga dinámica total: Suma de los metros de elevación en succión, descarga, más la fricción en la tubería, más la presión requerida en la descarga.
Motor: Eléctrico o de combustión interna.


PREGUNTAS FRECUENTES BOMBA SOLAR

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¿Para que aplicaciones es adecuada la bomba solar?
Los sistemas de bombeo solar ofrecidos por Cime Power Systems son diseñados principalmente para uso rural (para abrevar ganado e irrigación), son sistemas relativamente pequeños.

¿Cómo funciona una bomba de agua solar?
Una bomba de agua solar esta diseñada para funcionar con la energía eléctrica generada por los paneles fotovoltaicos.

¿Cómo se controla el sistema para evitar derrames y desperdicio de agua?
Este control se hace mediante un interruptor de flotación que es capaz de desactivar la bomba cuando el tanque de agua esté lleno.